Bienvenue dans votre nouveau Centre d'Aide PeeK'in.
Nous avons le plaisir de vous annoncer la mise en place de notre nouveau centre d’aide, conçu pour vous faire gagner du temps et faciliter vos échanges avec notre équipe support.
📅 A partir du 22 mai, toutes les demandes envoyées via la bulle Messenger ou depuis le Centre d’aide seront traitées en priorité.
❗️Les emails et appels ne seront plus les canaux privilégiés pour nous contacter.
Rendez-vous dans votre application PeeK’in, en cliquant sur :
👉 Le bouton "Aide" (en bas du menu principal de votre app)
Vous accéderez alors à notre Centre d’aide en ligne, où vous trouverez tous nos articles rédigés pour vous :
Une FAQ répondant aux questions les plus fréquentes
Une rubrique "Premiers pas" pour bien démarrer avec PeeK’in
Une rubrique "Paramètres" pour configurer l’application selon vos besoins
Et bien sûr, la possibilité de nous écrire directement depuis cette interface (en bas à gauche du centre d’aide)
👉 Vous pouvez également nous contacter directement depuis la bulle Messenger en bas à droite de votre app
