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Tomar el control de la nueva interfaz

Actualizado hace más de 2 meses

Cambios a tener en cuenta:

  • Ahora puedes añadir hasta 3 fotos en la ficha del objeto.

  • Hemos ampliado y refinado las categorías y subcategorías.
    Ya no es necesario poner un título, con la categoría y la subcategoría seleccionadas es suficiente.

  • Valida o modifica el embalaje y el peso que te proponemos según la categoría seleccionada.

⚖️ ¡Ya no hace falta sacar la balanza... ¡Sí! 🙌

Para ver cómo registrar un objeto encontrado en PeeK'in ahora, haz clic en el proceso que más te convenga a continuación:

Registro en PeeK'in

  • Haz clic en "+ Nuevo Objeto"

  • Añade la o las foto(s) desde tu smartphone o PC
    💡 ¡Nuevo: ahora puedes añadir hasta 3 fotos!

Objeto Encontrado

  • Selecciona la fecha de descubrimiento

  • Indica el nombre de la persona que encontró el objeto

  • Especifica el lugar de descubrimiento

  • Luego, el lugar de almacenamiento

Descripción del Objeto

  • Selecciona la categoría

  • Luego, la subcategoría del objeto en el listado desplegable

  • Especifica si es un objeto de valor o frágil al hacer clic en los botones correspondientes

  • ¿No has encontrado la subcategoría que corresponde a tu objeto?
    Selecciona "Otro" e indica el nombre del objeto.

Valida la Información del Embalaje


Según la subcategoría seleccionada, PeeK'in te sugerirá:

  • Un rango de peso adecuado (ej. entre 250g y 500g)

  • Un embalaje recomendado
    ¡Ya no hace falta sacar la balanza! Solo revisa y valida si todo te parece adecuado. 🙌

🚨 Por favor, verifica que la información sugerida (peso y embalaje) esté alineada con el objeto que estás registrando.


Si la información es incorrecta, el transportista puede rechazar el paquete o aplicar un coste adicional que te será cargado.

Si necesitas modificar la información, solo selecciona las opciones adecuadas para tu objeto en los menús desplegables.

Información del Propietario

Rellena los detalles del propietario:

  • Título, Nombre, Apellidos

  • Sus datos de contacto: email y/o teléfono

  • Selecciona el idioma: Español o Inglés
    Luego haz clic en Siguiente

¿No Sabes los Detalles del Propietario?

  • Haz clic en "No conozco al propietario"

  • Si conoces al propietario pero no sus detalles de contacto:
    Haz clic en "No conozco los detalles del propietario"

  • Si quieres cubrir los gastos de envío:
    Haz clic en "Quiero cubrir los gastos de envío (Express)"

Notificar al Propietario


Una vez que se han registrado los datos, llegarás a un resumen de la información registrada.
📨 Notifica al propietario haciendo clic en "Sí, gracias" a la pregunta "¿Quieres notificar al propietario ahora?"


💡 Si quieres cambiar algún dato antes de notificar, haz clic en "No, más tarde" y regresa a la ficha del objeto.

Nuevo Diseño de la Ficha del Objeto
La ficha del objeto ha sido rediseñada para ofrecer mejor legibilidad y uso eficiente.
Ahora consta de tres bloques de información clave:

  • Un resumen de los detalles registrados

  • Acciones a realizar

  • Historial de las acciones realizadas

Digitalización de la Prueba de Devolución


Para garantizar mejor trazabilidad de tus objetos, ahora ofrecemos la opción de registrar tu prueba de devolución dentro de la ficha del objeto.

Dos opciones:

  • Si estás en un ordenador:
    ➡️ Escanea el PDF o toma una foto de la prueba de devolución
    ➡️ Haz clic en "Guardar prueba de devolución" para añadirla

  • Si estás en una tableta:
    ➡️ Haz que la persona que recoja el objeto firme la prueba de devolución en la tableta
    ➡️ Firma electrónicamente el documento

Estás utilizando un software HK (RoomChecking, 1Check)

Has conectado tu software HK (RoomChecking, HOPR, 1Check) a tu cuenta de PeeK'in.
En este caso, es muy sencillo. Los objetos registrados en tu software HK llegan a PeeK'in con parte de la información completada (por ejemplo: foto, lugar de hallazgo, fecha de hallazgo...).

Para finalizar el registro:

  1. Regresa a la ficha del objeto, desde el TodoBoard, columna "Descubrimiento"

  2. Haz clic en "Completar el objeto" en la zona "Acciones"

  3. Luego completa la información solicitada

💡 El título ingresado en tu software HK (Room Checking, HOPR, 1Check) aparecerá en la zona "Nota" de la ficha del objeto.

Asegúrate de seleccionar la categoría y luego la subcategoría correspondiente a tu objeto.

➡️ ¿No encontraste la subcategoría correspondiente a tu objeto?
Selecciona "Otro"

Modificar el objeto

La foto tomada desde tu software HK aparecerá.


➡️ Puedes modificarla
➡️ O... ¡nueva funcionalidad! 🙌 Puedes agregar 2 fotos nuevas si lo necesitas.

Verifica la información previamente ingresada y modifícala si es necesario:
➡️ La fecha de descubrimiento del objeto
➡️ El nombre de la persona que encontró el objeto
➡️ El lugar de hallazgo
➡️ El lugar de almacenamiento

Selecciona la categoría y luego la subcategoría del objeto de la lista desplegable.

💡 El título ingresado en tu software HK aparecerá en la zona "Nota" de la ficha del objeto.

  • Asegúrate de seleccionar la categoría y subcategoría correspondiente a tu objeto para validar el registro.

¿No encontraste la subcategoría correspondiente a tu objeto?

  • Selecciona "Otro" y luego ingresa el nombre de tu objeto.

  • Especifica si es un objeto de valor y si es frágil haciendo clic en los botones.

Validar la información de embalaje


Según la subcategoría del objeto que hayas seleccionado, PeeK'in te sugiere:

  • Una franja de peso correspondiente (por ejemplo: entre 250g y 500g)
    Un embalaje recomendado

  • ¡Ya no es necesario sacar la balanza! Solo tienes que verificar y validar si todo te parece adecuado. 🙌

🚨 Verifica que la información sugerida (peso y embalaje) sea adecuada para el objeto que estás registrando.

En caso de información incorrecta, el transportista puede rechazar el paquete o aplicar un sobrecosto en el envío.

Si necesitas modificar la información, solo selecciona las opciones adecuadas en las listas desplegables.

Rellenar la información del propietario

Verifica la información ingresada previamente en tu software HK que aparece aquí y completa la información faltante del propietario:

  • Título, Nombre, Apellido

  • Sus datos de contacto: correo electrónico y/o teléfono

  • Selecciona el idioma: Francés o Inglés

  • Luego haz clic en "Siguiente"

¿No conoces al propietario de este objeto?
➡️ Haz clic en "No conozco al propietario"

¿Conoces al propietario pero no sus datos de contacto?
➡️ Haz clic en "No conozco los datos de contacto del propietario"

¿Quieres cubrir los gastos de envío?
➡️ Haz clic en "Quiero ofrecer los gastos de envío (por Expreso)"

Notificar al propietario


El registro de la información ha terminado, y llegarás a un resumen de la información registrada.

📨 Notifica al propietario haciendo clic en "Sí, gracias" en la pregunta "¿Deseas notificar al propietario ahora?"

💡 Si deseas modificar alguna información antes de la notificación, haz clic en "No, más tarde" y luego regresa a la ficha del objeto.

Nueva visualización de la ficha del objeto

La ficha del objeto se ha rediseñado para ofrecerte una mejor legibilidad y un uso más eficiente.

Ahora se compone de tres bloques clave de información:

  • Un resumen de la información registrada

  • Acciones a realizar

  • Historial de acciones realizadas

Digitalización de la prueba de devolución


Para garantizar una mejor trazabilidad de tus objetos, ahora tienes la posibilidad de registrar la prueba de devolución en la ficha del objeto.

Dos opciones:


Si estás en un ordenador
➡️ Escanea en PDF o toma una foto de tu comprobante
➡️ Luego haz clic en "Registrar la prueba de devolución" para agregarlo

Si estás en una tableta
➡️ Haz que la persona que recoja el objeto el día señalado complete el comprobante de devolución en la tableta
➡️ Y haz que firme electrónicamente el documento

Gestión de envíos

  • Ahora, cuando tengas un objeto para enviar, regresa a la ficha del objeto, ve al bloque "Acciones"

  • Imprime todos los documentos de envío desde el botón "Imprimir los documentos de envío"

  • Imprime el mensaje personalizado a incluir en el paquete desde el botón "Otras acciones"

💡 Novedad: Todos los documentos de envío ahora se agrupan en un solo archivo PDF (albarán, factura proforma, CN23) y en el número adecuado de copias.
¡Ahora puedes imprimir todos los documentos con un solo clic! 🙌

🚨 Asegúrate de fechar y firmar correctamente la factura proforma en 3 copias y colocar todo detrás del albarán en la carpeta porta-documentos, encima del embalaje.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?